3月30日, 北京奥运会工人体育场观众服务志愿者培训会在教学楼B114举办。此次培训会由北京工人体育场观众服务业务口组织开展，是为4月19日在北京工人体育场举办的“好运北京”测试赛进行志愿者通用培训，来自我校和北京城市学院200余名观众服务志愿者参加了培训。此次培训会的举办标志着我校志愿者工作经过前期的志愿者招募、选拔、确认阶段，将正式进入培训阶段，志愿者培训工作将全面展开。

此次通用培训内容共分七讲，由北京奥组委志愿者工作方面的专家就观众服务基础知识、观众服务志愿者规范、专职岗位志愿者工作、观众服务场馆工作等方面对志愿者进行了讲解，并以播放短片、互动问答、场景模拟等多种形式对志愿者进行了全面、系统的培训，并在培训结束后对志愿者进行了课堂学习内容的考试。本次培训对我校志愿者在短时间内迅速提升志愿者服务技能，增强志愿服务意识、了解志愿服务内容等方面起到了积极的推动作用。

整个培训工作共持续了14个小时，从早上八点，一直到晚上十点，虽然培训时间长、培训内容多，但是我校89名志愿者无一人缺勤，在整个培训工程中都保持了较高的热情，认真完成了各项培训内容，得到了工人体育场观众服务业务口经理的高度认可。我校志愿者在参加完培训后，纷纷表示通过此次培训工作，让他们对奥运会的服务工作、服务内容、服务要求、服务场馆有了更全面、更清晰、更深刻的认识。他们会在测试赛、奥运会赛时发扬不怕吃苦的精神，做一个快乐的、有专业服务能力的志愿者，要尽己所能，服务测试赛、服务奥运会，为祖国做贡献。

根据北京工人体育场观众服务业务口对志愿者培训工作的安排，我校观众服务业务口89名志愿者将于近日到北京工人体育馆进行实地踏勘，接受场馆培训。